今回の手配
航空機
. 今回は国際線およびハワイでの島便含めて、日本航空のJAL悟空を利用した。 最近は、といっても3年前であるが、都内の旅行会社に依頼して個人用の日本航空の航空券を予約していた。この方式の方が、空港のJALカウンターで直接手続きができるので、団体ツアー特有のストレス、つまり不安のうちにかなりの時間待たされるということがなく大変気に入っていた。 団体ツアーよりは少々割高にはなるが、これまで数回これを利用してきた。

しかし、今年はその旅行会社に電話もしても通じない。この不況の中、旅行業を廃業したのだろうか。詳細は解らないままであるが、ここは利用できなくなった。
また、下記でも紹介するが、パラダイスリゾートというハワイの会社でもインターネットで航空券を購入できる掲載があったので、それを試してみようかと思った。 しかし、内容をよく読んでみると、格安航空券は現在は手に入らず、日本で国際便といっしょに島便も予約したほうがお得であると書いてあった。 というわけで、とりあえず航空券の予約は自分でしなくてはいけなくなってしまった。

そこで、今回利用したのがJAL悟空。高額商品のインターネット購入については、いまいち信じていないわたしなので、電話でJAL担当者と直接話しながら、航空券の予約を行った。

宿泊
. 今回の宿泊は、マウイの旅の手配と現地情報のページにあるパラダイスリゾートを通して、マウイ島とホノルルの両方の手配をお願いしてみた。
もともとエルアビレッジは、デスティネーション・リゾート・ハワイという会社が管理している物件なので、英語に自信のある場合はここで直接交渉してもよい。 また、日本にジェイバという総代理店があるので、日本語で手続きをすることができる。 3年前はジェイバを利用した。
なぜ今回パラダイスリゾートを利用しようと思ったかというと、そのホームページの中に通常料金よりも安く部屋を貸してくれる場合がある、といった説明が書いてあったからだ。しかし、実際に適用される部屋数は少なく、しかもすぐに予約が入るので、利用できる状態にないといったほうが正しいかもしれない。 したがって、今回も通常の料金での契約となってしまった。

レンタカー
. 今回のレンタカーは、やはり上記のパラダイスリゾートを通して、アラモレンタカーを利用してみた。 利用したのは、やはり料金が他のレンタカー会社より割安に見えたからだ。 しかし、もう二度とここを利用することはないかもしれない。
マウイ島では、全然問題はなかったのであるが、トラブルはホノルル空港であった。

もう使わないという1番目の理由。
レンタカーの事務所が、空港から遠い。したがって、車を借りるときも返すときも時間がかかる。なぜかアラモレンタカーだけ、不自然に遠い場所に事務所がある。 でもこれは立地条件なので、少ない空港の敷地内に入れない会社があっても不思議ではない。これは許してあげてもいい。
2番目の理由。
事務手続きに時間がかかる。 ホノルルで車を借りたとき、手続きが終わるまでに1時間も受付に立ってままで待たされた。時刻はお昼の1時ごろで、ピークなのかもしれない。 ただ、受付に長蛇の列があったわけではない。 わたしが並んだとき、わたしの前には10組はいなかったと思う。 それが、車の鍵をもらうまでに1時間かかったのだ。 カウンターには、平行して10組くらい受付できるようになっていた。 しかし、対応しているのは社員2人で、他の人は違う仕事をしている。 おいおい、手が空いているのなら受付を手伝えよ。 腹の中で、何度こう思っただろう。まったく腹が立つ。 もう二度と利用しないよ。

Kazuyoshi Nagato 2004.
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